Insatisfação com a plataforma e política de bônus/carteira

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Juiz de Fora - MG

08/06/2026 às 12:30

ID: 250787869

Nao gostei da plataforma,da um prazo de entrega,promente um bonos se nao for entregue igual combinado,Ai depositam na carteira,mas vc tem que usar logo senao te toma de novo.

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Resposta da empresa

09/06/2026 às 02:43

Olá,

Recebemos a sua reclamação em reclameaqui e estamos sempre dispostos em servi-lo. Já enviamos uma mensagem privada aqui.

Este é um serviço de atendimento ao cliente individual. Cada reclamação será tratada por apenas um representante de atendimento ao cliente. Resolveremos o seu problema ativamente. Para garantir a qualidade do serviço, precisamos de um tempo para analisar e investigar seu problema, portanto, o tempo de resposta geralmente é de 1 a 3 dias. Agradecemos sua compreensão e paciência.

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Consideração final do consumidor

09/06/2026 às 20:18

Respondeu mas nada feito,vamos aguardar

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5