Local Warehouse - Ordem enviada - O pacote foi recolhido e enviado para o destino.

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Vitória da Conquista - BA

01/07/2024 às 13:18

ID: 191943167

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Fiz uma compra nacional de alguns itens, e outro esta como Local Warehouse, O pacote foi recolhido e enviado para o destino. Já era para eu ter recebido, mas não recebi e não tem atualização no pedido desde o dia 15/06/*******, também não consigo rastrear o pedido na empresa J&T Express. Gostaria de saber se vou receber o meu pedido ou como faço para rastrear, pois a entrega esta atrasada. E preciso da minha mercadoria urgente, pois já está paga.

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Resposta da empresa

02/07/2024 às 01:40

Olá, bom dia

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Consideração final do consumidor

04/07/2024 às 10:32

Satisfeita.

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Sim

Nota do atendimento

8