MEU PEDIDO ESTÁ PRESO

Resolvido
Itabira - MG
21/04/2024 às 15:18
ID: 187215035
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesbom dia! Tem quase 20 dias que meu pedido feito, pela Shein e consta que está preso no centro logístico de Curitiba, sem nenhuma atualização desde o dia 15. No app dos correios, só mostra como Análise concluída - importação autorizada no dia 16. Nenhuma outra compra internacional que fiz ultimamente ficou presa assim, existe uma estimativa de quando haverá mais atualizações? a estimativa de entrega era pra dia 23 e hoje é 20. obrigada desde já pela atenção!
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Resposta da empresa
21/04/2024 às 23:44
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Consideração final do consumidor
29/04/2024 às 21:10
Atendentes muito educados
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8