Reclamar dessa empresa

Itabira - MG

21/04/2024 às 15:18

ID: 187215035

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

bom dia! Tem quase 20 dias que meu pedido feito, pela Shein e consta que está preso no centro logístico de Curitiba, sem nenhuma atualização desde o dia 15. No app dos correios, só mostra como Análise concluída - importação autorizada no dia 16. Nenhuma outra compra internacional que fiz ultimamente ficou presa assim, existe uma estimativa de quando haverá mais atualizações? a estimativa de entrega era pra dia 23 e hoje é 20. obrigada desde já pela atenção!

Compartilhe

Resposta da empresa

21/04/2024 às 23:44

Olá, bom dia

Recebemos a sua reclamação em reclameaqui e estamos sempre dispostos em servi-lo.
Já enviamos uma mensagem privada via Reclameaqui. Por favor, verifique se recebeu uma notificação via email e pode entrar em contactar connosco pelo acesso de lá.

Ou também pode acessar a área do Consumidor da sua conta de Reclameaqui (localizado no canto superior da tela);
* Clique em minhas reclamações e selecione a específica,
* Clique em Visualizar mensagens.

Esperamos o seu feedback em breve.

Consideração final do consumidor

29/04/2024 às 21:10

Atendentes muito educados

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8