Não consigo aplicar cupom

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A shein me respondeu e venho aqui dar minha resposta a quem estiver interessado.
O que a shein faz, são propagandas enganosas.
coloca um cupom e diz produtos selecionados não especifica os itens. Estou muito decepcionada com a shein, era ótimo comprar, agora está péssimo.

As explicações dadas pela representante da shein foram apenas para reforçar o que eu já imaginava, tinha esperança de que fosse um problema em minha conta, mas já é uma empresa que começou boa, conquistou o público e agora está piorando, como tantas outras.
Decepcionada!