Não consigo devolver meu produto pois a JADLOG não gerou o QR Code

Estpu tentando devolver um produto através da JADLOG, mas eles feraram

Um ID e um codidlgo de rastreamento, mas nao o codigo QR que exigem

Para postar o

Produto dr volta e passaram

Mais de 24 horas e nada de aparecer QR code Nso consigo falar com ninguém da Shein e nem da JADLOG, Aguardo contato urgente !