O que aconteceu
No dia 11/11 no dia em que a plataforma coloca muitas promoções , coloquei várias peças no meu carrinho em promoção e fui finalizar a compra , coloquei o cupom que me foi dado , sendo assim adquiri um valor razoável , ao tentar finalizar a compra , a plataforma não finalizava de jeito nenhum , só dando erro , troquei meus cartões, criei cartão virtual , verifiquei validade , tudo o possível e ainda assim dava erro , entrei em contato com a plataforma , pois quero muito minhas peças , e a plataforma me deu apenas uma resposta sem nexo , sendo q troquei os cartões , financeiras diferentes e ainda assim não conseguir , peço apenas q me deem os descontos que me foi dado , pois preciso adquirir essa compra , e com o valor que realmente conseguir , já tentei diversas vezes falar com a plataforma , porém demoram muito de responder e os dias vão passando , me dão mensagem prontas e apenas , não solucionam . Peço por gentileza que de fato me deixem finalizar minha compra com os valores q me foi ofertado . Desde já agradeço.
Esse é o Id de minha reclamação na plataforma . GAZTK38PPC747R4