Não consigo resgatar cupom de 50% prometido por e-mail - propaganda enganosa

Não resolvido
Goiânia - GO
28/12/2025 às 11:56
ID: 236030675
Propaganda enganosa ou plataforma nunca funciona para resgatar o cupom de 50% com novo e-mail. Não aparece o cupom para resgatar com nenhum código prometido. Aparece para obter a oferta mas cadê o cupom?
Compartilhe
Resposta da empresa
29/12/2025 às 03:42
Olá,
Desculpe por qualquer inconveniente.
Para mais assistência você pode entrar em contato com nossa central de atendimento através do link:
https://br.shein.com/robot?page=navigationBar
Ou através no aplicativo SHEIN seguindo estas etapas após o login:
Clique em PERFIL > SUPORTE > Servico ao Cliente
Por favor, digite sua pergunta diretamente na caixa de mensagem para obter uma solução. Se as respostas não corresponderem, vá em frente e descreva o problema em detalhes.
Iremos oferecer a solução mais rapidamente possível.
Obrigado e tenha um bom dia!
Atenciosamente,
SHEIN
Consideração final do consumidor
29/12/2025 às 08:41
Péssimo. Pois se a empresa respondeu por e-mail, a mesma teria que solucionar por aqui e não mandar eu entrar em contato por mensagem pelo aplicativo ou por outro canal. Sendo assim nem precisava ter respondido.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0