Não recebi meu pacote e a entregadora falsificou minha assinatura

Então o entregador botou que o pacote foi entregue nome do entregador ***** da afiliado/ ***** so que nao recebi ele botou que foi entregue às 22:16:51 da noite do dia 23/10/2026 só que eu estou acordado até agora tenho provas que eu estou acordada até agora, e até agora não teve nenhum tipo de entrega, ele botou lá foto não sei da onde que não é da minha rua e a falsificou minha assinatura falando que foi entregue só que eu não recebi nada entrei em contato com a shein achei não resolveu entre em contato com a filha de ação a anjun esperando resposta, essas fotos que eu tô enviando foi a entregadora botou lá na shein falando que foi entregue, ela falsificou até minha assinatura