O pacote unitilizada está finalizada

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Mundo Novo - BA

23/07/2024 às 14:56

ID: 193600365

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Bom fiz uma compra na shein dia 07 de julho, dia 12 falou que estava em São Paulo que o pacote estava unitizada está finalizada, hoje é 23 é nada de chegar ou atualizar, eu fiz essa compra pra da de presente dia 27 agora no sábado, é agora eu preciso com. Urgência da minha encomenda, não vou poder presentear , é agora? Oq faço é o presente , preciso com urgência entreguem logo.

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Resposta da empresa

24/07/2024 às 02:37

Olá, após consulta, o prazo estimado de entrega da sua encomenda é 20/07/******* - 29/07/******* Solicitamos ao departamento de logística que acompanhe a situação e agilize a entrega do seu pedido. Obrigado pela sua paciência e compreensão.
Para mais assistência você pode entrar em contato com nossa central de atendimento através do link:
https://*******
Ou através no aplicativo SHEIN seguindo estas etapas após o login:
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Obrigado e tenha um bom dia!
Atenciosamente,
SHEIN

Consideração final do consumidor

24/07/2024 às 07:28

Deixou muito a desejar, questão de demora, atualização , justificativa. Melhorem viu

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3