O pacote unitilizada está finalizada

Não resolvido
Mundo Novo - BA
23/07/2024 às 14:56
ID: 193600365
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom fiz uma compra na shein dia 07 de julho, dia 12 falou que estava em São Paulo que o pacote estava unitizada está finalizada, hoje é 23 é nada de chegar ou atualizar, eu fiz essa compra pra da de presente dia 27 agora no sábado, é agora eu preciso com. Urgência da minha encomenda, não vou poder presentear , é agora? Oq faço é o presente , preciso com urgência entreguem logo.
Compartilhe
Resposta da empresa
24/07/2024 às 02:37
Olá, após consulta, o prazo estimado de entrega da sua encomenda é 20/07/******* - 29/07/******* Solicitamos ao departamento de logística que acompanhe a situação e agilize a entrega do seu pedido. Obrigado pela sua paciência e compreensão.
Para mais assistência você pode entrar em contato com nossa central de atendimento através do link:
https://*******
Ou através no aplicativo SHEIN seguindo estas etapas após o login:
Clique em PERFIL > SUPORTE > Servico ao Cliente
Por favor, digite sua pergunta diretamente na caixa de mensagem para obter uma solução. Se as respostas não corresponderem, vá em frente e descreva o problema em detalhes.
Iremos oferecer a solução mais rapidamente possível.
Obrigado e tenha um bom dia!
Atenciosamente,
SHEIN
Consideração final do consumidor
24/07/2024 às 07:28
Deixou muito a desejar, questão de demora, atualização , justificativa. Melhorem viu
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3