O produto de má qualidade. Fui induzido a compra devido as avaliações de compradores. Porém fiz a avaliação de duas estrelas e com fotos e minha avaliação não aparece no site da shein.

Não resolvido
Belo Horizonte - MG
17/05/2023 às 16:46
ID: 164828381
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de um tênis na shein movido pelas excelentes avaliações de usuários compradores. Na descrição o tênis é como tênis de corrida. Ao chegar o tênis usei p fazer uma caminhada de quarenta minutos e chegando em casa verifiquei que a sola já está mascada, desmanchando. Comparei com um tênis que uso a mais de seis meses para corrida na mesma faixa de preço e o tênis antigo está com a sola intacta e esse tênis da shein que usei só p fazer uma caminhada uma vez e já está com a sola desmanchando. Então fiz uma avaliação de duas estrelas explicando que o tênis é de má qualidade e que achei estranho ter tantas avaliações positivas desse produto. Achei que as pessoas avaliavam o tênis no calor da emoção antes de testar. Para minha surpresa entrei na shein no anúncio do tênis e minha avaliação não estava lá. Cheguei a pensar que escondem as avaliações baixas ou manipulam para não dar credibilidade aqueles que já testaram o produto e querem mostrar a verdade as pessoas que se interessam pelo produto. Durante minha avaliação enviei fotos da sola do tênis . Caso tenha ocorrido intensionalmente do anúncio do tênis como sendo de corrida e principalmente adulterar ou ocultar as avaliações dos compradores com intuito de levar o consumidor a ser enganado na compra isso seria algo muito grave.
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Resposta da empresa
18/05/2023 às 05:54
Olá,desculpepeloinconveniente. Vocêpodeclicar ematendimentoaocliente(avatardorobô)nabarradenavegaçãonoPCeclicaremContinuarsementrarnajanelapop-updeloginparacontataro agenteeenviarumtíqueteparanos. Estamosfelizesemajudarvocê!
ou clique link: https://******* Por favor, digite digiteTarifasAgente de Contatoe descreva a sua dúvida. Ofereceremos uma solução adequada para você o mais rápido possível. Obrigado e tenha um bom dia!
Consideração final do consumidor
11/09/2023 às 17:58
Eles causam tantos empecilhos que não compensa fazer a devolução. Forjam as avaliações dos clientes. Dinheiro jogado fora
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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