Pacote Atrasado e Não Entregue SHEIN e Empresa Anjun

Respondida
São Paulo - SP
05/06/2026 às 10:31
ID: 250580439
Fiz duas compras na SHEIN que 1 pacote foi entregue ATRASADO e o outro segue sem ser entregue , entro em contato com a SHEIN e não resolvem nada , querem dar pontos e cupom ! Eu quero meu pacote , contrata esse empresa ANjun que só tem avaliação negativa , eles tem preguiça de entregar ! QUERO O MEU PEDIDO
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Resposta da empresa
06/06/2026 às 08:05
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