Pacote em trânsito

Resolvido
Poá - SP
29/01/2025 às 20:46
ID: 208594325
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesÉ a primeira vez que rastreia fica no pacote em transito e não muda.
Gostaria de saber se vai chegar minha compra.?
AJ*******01.
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Resposta da empresa
29/01/2025 às 23:56
Olá,
Peço sinceras desculpas pelo transtorno.
Deixe-me explicar: Foi verificado que seu pedido ainda está em trânsito e não excedeu o prazo de entrega prometido(*******02-07 - *******02-17). Marcamos seu pedido como urgente e pedimos sua paciência.
Se você tiver dúvidas sobre a situação logística, recomendamos que entre em contato com seu provedor de logística para fazer uma https://*******) E o número de contato é*******8.
Faremos o possível para reduzir a logística e o tempo de envio para melhorar a experiência de compra de nossos clientes.
Para mais assistência você pode entrar em contato com nossa central de atendimento através do link:
https://*******
Ou através no aplicativo SHEIN seguindo estas etapas após o login:
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Por favor, digite sua pergunta diretamente na caixa de mensagem para obter uma solução. Se as respostas não corresponderem, vá em frente e descreva o problema em detalhes.
Iremos oferecer a solução mais rapidamente possível.
Obrigado e tenha um bom dia!
Atenciosamente,
SHEIN
Consideração final do consumidor
17/04/2025 às 06:44
Obrigado
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9