Pacote Liberado Aguadando a Coleta de Last Mile

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Itaguaí - RJ

12/03/2025 às 22:47

ID: 212039947

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Fiz uma compra dia 28 de fevereiro na qual hoje recebi a seguinte atualização depôs de 7 dias sem notícias do meu pedido
"Pacote Liberado Aguadando a Coleta de Last"
Mile, porém ainda hoje eu recebi a seguinte informação "Greve da alfândega causa atrasos no
desembaraço" como proceder a essa informação? Meu pedido foi liberado pra entrega ou ainda está em desembaraço?, a transportadora Ajun que é a responsável não tem nenhum tipo de resposta eles não atendem o telefone e nem respondem no WhatsApp, apenas quero uma posição de onde está meu pedido.

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Resposta da empresa

21/03/2025 às 08:23

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