Pacote unitizada está finalizada
Respondida
Campinas - SP
23/09/2024 às 11:31
ID: 197995935
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra de uma peça de roupa na data de 17/09/*******, com previsão de entrega de 25/09/******* a 30/09/24.
Ocorre que no dia 21/09/24 no status de rastreio constava a seguinte mensagem "O pacote unitizada está finalizada". Porém, não recebi a mercadoria, e a mesma encontrasse com o mesmo status desde então.
Tenho urgência pelo recebimento da peça, pois foi comprada para ser utilizada em um evento específico.
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Resposta da empresa
24/09/2024 às 00:27
Olá, após consulta, o prazo estimado de entrega da sua encomenda é *******09-25 - *******09-30. Pedimos ao departamento de logística que acompanhe a situação e agilize a entrega do seu pedido. Obrigado pela sua paciência e compreensão.
Para mais assistência você pode entrar em contato com nossa central de atendimento através do link:
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