Pagamento de Darf,sendo que já foi pago no ato da compra
Resolvido
Pitangui - MG
24/03/2025 às 18:25
ID: 212983731
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma encomenda na shein dia 16/03
E agora a imile Brazil está a cargo de fazer as entregas das encomendas internacionais. Quando fui olhar o rastreamento, ***** está constando que foi pedido a solicitação de DARF e enviado pagamento de ICMS para NB. Sendo que as compras agora, na hora de efetuar o pagamento, já está incluído os impostos/ICMS, então não faz sentido algum a minha encomenda estar retida pela alfândega a pedido de pagar imposto do qual já foi pago. E quando tento rastrear, não consigo.
Gostaria de uma solução.
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Resposta da empresa
25/03/2025 às 00:46
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Atenciosamente,
SHEIN
Réplica do consumidor
25/03/2025 às 10:45
não quero resposta de robô por aplicativo,quero o meu produto.
Consideração final do consumidor
25/03/2025 às 11:17
Resolveram meu problema sem precisar taxa duas vezes
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10