Pedido atrasado na Shein e falta de solução: cliente solicita cancelamento e reembolso
Respondida
Rio Verde - GO
08/10/2025 às 21:06
ID: 228882411
Estou com um pedido atrasado na shein, e não resolvem , o prazo para o produto ser entregue já passou, e não quero mais o pedido, era algo que eu precisava para um dia específico no qual ja não vai dá mais tempo de chegar , estou no meu total direito de n receber o pedido e querer o reembolso
Compartilhe
Resposta da empresa
31/05/2026 às 23:27
Olá,
Desculpe por qualquer inconveniente.
Para mais assistência você pode entrar em contato com nossa central de atendimento através do link:
https://br.shein.com/robot?page=navigationBar
Ou através no aplicativo SHEIN seguindo estas etapas após o login:
Clique em PERFIL > SUPORTE > Servico ao Cliente
Por favor, digite sua pergunta diretamente na caixa de mensagem para obter uma solução. Se as respostas não corresponderem, vá em frente e descreva o problema em detalhes.
Iremos oferecer a solução mais rapidamente possível.
Obrigado e tenha um bom dia!
Atenciosamente,
SHEIN