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Belo Horizonte - MG

04/05/2023 às 11:50

ID: 164021313

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Fui taxada, pedi revisão de tributos e até hoje não tive retorno. Porém, quando rastreio minha compra no site da Shein, diz que o objeto está em transito. Atualiza de 2 em 2 dias com essa mesma frase, mas nunca chega.

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Resposta da empresa

05/05/2023 às 00:19

Olá,Yasmim!Tudo bem?

Se houver um número de rastreamento, significa que o pacote foi enviado. O pacote é enviado primeiro do nosso armazém. Em seguida, as encomendas chegarão ao centro de processamento da empresa de transporte de avião. A seguir, eles pegarão as encomendas até ao aeroporto. Depois de digitalizar esses pacotes, o site atualizará o status de rastreamento. Por isso, neste caso, pode levar alguns dias para actualizar a localização relativa depois de serem enviados. Por favor, aguarde algum tempo para que o correio atualize as informações de rastreamento mais recentes depois de chegar à próxima estação.

Conte conosco sempre que precisar!

Atenciosamente,
Equipe SHEIN