Não respondida

PEDIDO NAO APARECE NA CONTA E PAGAMENTO DESCONTOU NO CARTAO

Shein

cidade: Maracanaú

O que aconteceu

realizei uma compra na shein dia 22/10. O pagamento foi aprovado e descontado do meu cartao, entretanto nao recebi nenhum email de confirmação. ao tentar entrar na conta novamente, aparece como se eu não tivesse nenhum pedido, como se nunca tivesse comprado. não sei se o pedido irá chegar, se ira estornar o valor