Política de devolução de Biquínis

Question

Realizei uma compra de 4 biquínis na loja Shein, no tamanho G e M. No entanto, ao serem entregues em minha residência, vieram no tamanho P, que não me serve, pois são pequenos demais.

Tentei realizar a troca dos produtos, mas constatei que a plataforma da Shein não disponibiliza essa função para biquínis. De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, tenho o direito de devolver o produto em até 7 dias após o recebimento, com reembolso do valor pago. Contudo, a Shein não permite a devolução de biquínis, o que fere a legislação vigente e prejudica o consumidor.

Diante disso, solicito o reembolso integral da compra, uma vez que não consigo utilizar os produtos e não há possibilidade de troca ou devolução pela plataforma. Ressalto que a prática adotada pela Shein não está em conformidade com a lei brasileira de defesa do consumidor

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