Shein

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

12/05/2026 às 07:06

ID: 248375591

Fiz uma compra na shein comprando a mesma peça pela segunda vez, do mesmo tamanho, a mesma loja e a mesma calça. Tinha certeza que não iria ter problema dessa vez, pois tudo estava igual exceto a cor. Então quando visto a calça não dá em mim. Como assim, se tudo é igual?! Entre em contato para resolucionar essa questão, então a atendente pediu que eu medisse a calça com a trena e mandasse para ela, se fosse maior que dois centímetros a culpa era minha, pois deixou implícito isso, ao passo que disse que é normal os centímetros não serem iguais referente ao mesmo tamanho de calça. Como assim, isso não existe! Isso é um absurdo total, tentando dificultar a todo momento. Antes resolvia esse tipo de situação muito rápido, hoje quase nos chama de [Editado pelo Reclame Aqui] na nossa cara. Pedem foto, vídeo e agora isso. O que vão querer de mim depois,minhas próprias medidas ? Fotos pessoais da minha pessoa? N fui bem atendida por essa *****, que foi grosseira comigo e encerrou o chat sem meu consentimento e tampouco resolveu a situação, pelo contrário me forçou a entrar em outro atendimento por e-mail com as mesmas perguntas já expostas. Parece que enquanto mais famosa a shein fica em fortaleza, pior a loja se torna, o respeito pelo cliente e a descencia de se responsabilizar pelos próprios erros foram ao ar.