Problemas com a transportadora ANJUN na entrega de compra da SHEIN
Não resolvido
Rio do Sul - SC
05/11/2025 às 12:53
ID: 231108767
Fiz uma compra na SHEIN e na primeira tentativa a transportadora ANJUN disse que tentou entregar o pacote e não teve êxito quando nem até a cidade da entrega chegou, ficou apenas na cidade vizinha. na segunda tentativa comunicou erro no endereço de entrega. segundo que já comprei diversas vezes nesses site e recebi tranquilamente através de outro meio de entrega. A transportadora não tem nenhum meio de contato, através do telefone indicado não consegui contato. [Editado pelo Reclame Aqui], infelizmente só volto a comprar nos sites quando mudar a transportadora.
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Resposta da empresa
06/11/2025 às 03:42
Olá,
Desculpe por qualquer inconveniente.
Para mais assistência você pode entrar em contato com nossa central de atendimento através do link:
https://*******
Ou através no aplicativo SHEIN seguindo estas etapas após o login:
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Obrigado e tenha um bom dia!
Atenciosamente,
SHEIN
Consideração final do consumidor
13/11/2025 às 06:50
A empresa não quis tentar solucionar o problema
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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