Produto com cor diferente.
Não resolvido
Campos dos Goytacazes - RJ
04/12/2024 às 13:04
ID: 203661183
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de um produto na cor branco, mas veio marrom e não querem realizar a troca ou me reembolsar.
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Resposta da empresa
08/12/2024 às 09:20
Olá,
Obrigado pela sua mensagem.
Lamentamos muito que o item que você recebeu não seja o que você esperava. Podemos fornecer um serviço de devolução gratuito, se desejar. Emitiremos um reembolso após receber o pacote de devolução. Conduziremos as inspeções e o processamento necessários de produtos problemáticos e continuaremos a trabalhar arduamente para reduzir a ocorrência de tais problemas. Obrigado pela sua compreensão e cooperação.
SHEIN
Réplica do consumidor
08/12/2024 às 10:33
Absolutamente NADA me foi proposto pela Shein ou pelo vendedor para resolução do problema.
Consideração final do consumidor
01/06/2025 às 11:24
Pwdi o produto na cor branco. Veio outra cornque não pedi. Não trocaram o produto.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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