Produto não entregue e falta de suporte

Olá! 🌷

Sentimos muito pelo transtorno com o seu pedido e entendemos a sua frustração pela falta da jaqueta.

Após nova verificação do pedido *****, já processamos o reembolso do item faltante no valor de BRL 73,49 para a forma de pagamento original.

O prazo para o valor constar é de 3 a 8 dias úteis. Pedimos, por gentileza, que acompanhe dentro desse período.

Se após esse prazo o valor ainda não aparecer, por favor, entre em contato conosco novamente para que possamos verificar para você.

Pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido e agradecemos pela sua paciência e compreensão. 🤍
Agradecemos de coração pela sua paciência e colaboração durante todo o processo. eu ficaria muito grato(a) se pudesse avaliar o meu trabalho no Reclame AQUI. A sua nota faz toda a diferença para o meu desenvolvimento e ajuda a SHEIN a melhorar cada vez mais!✨

Segue o passo a passo rapidinho para avaliar:
1️⃣ Acesse o site do Reclame AQUI e entre em "Minhas reclamações";
2️⃣ Encontre esta nossa conversa e clique no botão "Responder/Avaliar";
3️⃣ Informe se o problema foi resolvido ✅ e deixe a sua nota! ⭐
Agradecemos a sua confiança na SHEIN. Tenha um excelente dia!💐