Propaganda enganosa da SHEIN: Créditos prometidos em roleta não foram disponibilizados após compra.
Em réplica
Saquarema - RJ
05/06/2026 às 23:28
ID: 250646705
Ao abrir o aplicativo da SHEIN, apareceu uma roleta , onde ao girar, ganhei mil reais de créditos, e eu teria que fazer uma compra de 27,00 reais . Fiz uma compra e então já achei estranho, pois dizia que só depois da entrega , o crédito seria disponibilizado. Pois bem, recebi minha compra e os tais créditos não foram disponibilizados. Só depois eles põe as regras e são absurdas. Fazem isso pras pessoas comprarem e isso é uma propaganda enganosa. Nunca mais compro nada com eles.
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Resposta da empresa
06/06/2026 às 05:47
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Réplica do consumidor
06/06/2026 às 08:05
Propaganda enganosa e de má fé. Usam isso pra fazer as pessoas comprarem e com tal atitude frustram pessoas.
Em nenhum momento quando essa roleta surge ao abrir o aplicativo, vem a informação que pra rever tem que comprar várias vezes e fazer sabe-se lá o que. Diz que ao comprar o valor X, vc vai ganhar os créditos. Só ficamos sabendo dessa mentirada todo depois de efetuarmos o pagamento.
[Editado pelo Reclame Aqui]!!
Vc paga e já vem a notificação de que só receberá os créditos, depois que a compra efetuada for entregue assim que vc recebe sua mercadoria, descobre que tem várias etapas e que não era nada daquilo que ofertaram no início. Não tem nada de retorno de mil em créditos.