Propaganda enganosa da Shein induzindo compra para falsos cupons de desconto

Respondida
Adrianópolis - PR
03/09/2025 às 22:22
ID: 226071133
Fiz uma compra acima de R$60 na Shein por conta da promoção que prometia: gaste e ganhe R$1.200 em CUPOM . Essa propaganda está sendo amplamente divulgada, inclusive com selo de destaque no app e redes sociais e na própria shein.
Porém, para utiliza os tais CUPOM de R$1.200,00 o valor da compra deveria ser bem maior (algo que não foi estabelecido na propaganda)
Os cupons são fracionados, com descontos mínimos (ex: R$20, R$50).
Todos têm valores mínimos altíssimos para uso (R$200, R$400, R$500..).
São restritos a produtos selecionados.
Têm validade limitada a poucos dias.
Me senti enganada, desrespeitada como consumidora e usada como isca para uma promoção que claramente tem o objetivo de atrair compras, mas sem cumprir o que promete. A forma como essa campanha foi conduzida é [Editado pelo Reclame Aqui] e desleal com os clientes.
Solicito uma resposta formal da empresa e um cupom REAL de R$1.200 sem valor mínimo ou com condições transparentes e justas como foi anunciado. Estou registrando essa reclamação para que outros consumidores não caiam na mesma propaganda enganosa. Além disso, isso claramente caracteriza uma venda casada, O QUE É PROIBIDO!
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Resposta da empresa
05/09/2025 às 00:48
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