Propaganda enganosa de cupom de 50% para novos usuários e falta de transparência da SHEIN
Não resolvido
Teresina - PI
01/11/2025 às 02:56
ID: 230770103
É uma [Editado pelo Reclame Aqui] sem tamanho o que a SHEIN faz com o consumidor! Várias propagandas enganosas que induzem ao erro. Acontece que criou uma conta para minha mãe comprar e assim que ela criou, recebeu o seguinte: Não perca esta oferta grande na SHEIN!
Cupom de 50% de desconto apenas para novos usuários Pesquise KREC48P no aplicativo SHEIN ou Clique no link para começar!
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Mas quem disse que isso funciona? Não funciona! Não aparece cupom nenhum para resgatar. Como se já não bastasse aquela outra propaganda enganosa de compre e receba R$900, já fiz isso e comprei, mas na verdade, eram apenas cupons, eles deveriam explicar isso corretamente. Estou cansada dessa falta de transparência conosco. E agora isso de 50% para novos usuários, mas é só mais uma propaganda enganosa! Não caiam!
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Resposta da empresa
02/11/2025 às 02:41
Olá,
Desculpe por qualquer inconveniente.
Para mais assistência você pode entrar em contato com nossa central de atendimento através do link:
https://*******
Ou através no aplicativo SHEIN seguindo estas etapas após o login:
Clique em PERFIL > SUPORTE > Servico ao Cliente
Por favor, digite sua pergunta diretamente na caixa de mensagem para obter uma solução. Se as respostas não corresponderem, vá em frente e descreva o problema em detalhes.
Iremos oferecer a solução mais rapidamente possível.
Obrigado e tenha um bom dia!
Atenciosamente,
SHEIN
Consideração final do consumidor
13/12/2025 às 03:15
A SHEIN não sabe resolver as suas questões. Encaminham o cliente para o atendimento deles dentro do aplicativo, onde lá eles dizem que não podem fazer nada.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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