Shein

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Ponta Grossa - PR

10/06/2025 às 23:06

ID: 219366253

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A Shein divulgou uma promoção dizendo: Finalize a compra agora para receber R$900,00 de volta, com destaque para 400% de volta e um suposto pacote de cupons de R$900.

Finalizei a compra conforme indicado e realmente recebi cupons. Porém, não são R$900 reais de volta como anunciado. Os cupons têm valor mínimo de compra muito alto e só funcionam em situações bem específicas. Na prática, não é possível utilizar os R$900 prometidos de forma direta, como a propaganda dá a entender.

Essa comunicação induz o consumidor ao erro, o que configura propaganda enganosa, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Solicito:
1. Explicações claras sobre a real aplicabilidade desses cupons;
2. Que a propaganda seja corrigida para deixar transparente as condições;
3. Compensação ou reconsideração da oferta feita.

Aguardo retorno e resolução. Caso contrário, seguirei com denúncia nos órgãos de defesa do consumidor.