Queda drástica no preço do produto logo após o envio
Não resolvido
Campinas - SP
15/08/2026 às 09:21
ID: 256530515
Fiz uma compra na loja onde eu estive acompanhando inúmeras semanas o valor deste item! Quando financeiramente consegui dinheiro para comprar e o item foi enviado, o valor do produto para compra baixou drasticamente como nunca havia baixado. E isso não e um caso isolado pois aconteceu também no penúltimo item que eu comprei! E um sentimento bem frustante você tentar juntar dinheiro para uma coisa que você quer tanto comprar e quando e eenvaido o valor abaixa do nada! E não tem nem como cancelar pois o item já foi enviado! Estou me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui] e frustada!
Compartilhe
Resposta da empresa
16/08/2026 às 03:28
Olá,
Recebemos a sua reclamação em reclameaqui e estamos sempre dispostos em servi-lo. Já enviamos uma mensagem privada aqui.
Este é um serviço de atendimento ao cliente individual. Cada reclamação será tratada por apenas um representante de atendimento ao cliente. Resolveremos o seu problema ativamente. Para garantir a qualidade do serviço, precisamos de um tempo para analisar e investigar seu problema, portanto, o tempo de resposta geralmente é de 1 a 3 dias. Agradecemos sua compreensão e paciência.
Por favor, verifique se recebeu uma notificação via email e pode entrar em contactar connosco pelo acesso de lá.
Ou também pode acessar a área do Consumidor da sua conta de Reclameaqui (localizado no canto superior da tela);
* Clique em minhas reclamações e selecione a específica,
* Clique em "Visualizar mensagens".
Esperamos o seu feedback em breve.
Consideração final do consumidor
16/08/2026 às 06:13
Não me deu a solução apenas uma explicação.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1