Recebi a roupa com numeração menor,pedi M e veio P.

Não resolvido
Teresina - PI
30/07/2024 às 15:57
ID: 194136339
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPedi a numeração M e veio a P
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Resposta da empresa
31/07/2024 às 04:32
Olá,
Desculpe por qualquer inconveniente.
Para mais assistência você pode entrar em contato com nossa central de atendimento através do link:
https://*******
Ou através no aplicativo SHEIN seguindo estas etapas após o login:
Clique em PERFIL > SUPORTE > Servico ao Cliente
Por favor, digite sua pergunta diretamente na caixa de mensagem para obter uma solução. Se as respostas não corresponderem, vá em frente e descreva o problema em detalhes.
Iremos oferecer a solução mais rapidamente possível.
Obrigado e tenha um bom dia!
Atenciosamente,
SHEIN
Réplica do consumidor
01/08/2024 às 10:50
Tudo que ela me sugeriu fazer eu já tentei fazer e não consegui,fui até no Correios,perto de casa para saber como podia proceder e eles não souberam informar
Réplica do consumidor
02/08/2024 às 19:42
Gosto de comprar na Sheen, mais quando tem algo errado, com o.pedido,o suporte é bem complicado ,e leva muito tempo,para uma resolução ,quando há.Já tivesse prejuízos e.problemas não solucionados,por isso estou pensando em procurar outro aplicativo.
Consideração final do consumidor
11/08/2024 às 10:45
Digiculdade no suporte,quando tem algum problema com pedido.Dificil resolução
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6