Não respondida

Recebi apenas 1 calça de um kit de 3 e quero solução

Shein

cidade: Rio Verde de Mato Grosso

O que aconteceu

Olá! Recebi hoje meu pedido, porém identifiquei que um dos produtos veio incompleto. Comprei um kit de três calças, conforme consta no anúncio e no meu pedido, mas recebi apenas uma unidade.

Solicito que verifiquem o ocorrido e apresentem uma solução, seja pelo envio das duas calças faltantes, seja pelo reembolso correspondente aos itens não recebidos.

Tenho como comprovar a compra e apresentar fotos da embalagem e do produto recebido. Aguardo uma solução efetiva, pois paguei por um kit de três unidades e recebi apenas uma.

Por favor, encaminhem minha solicitação ao atendimento responsável, caso não seja possível resolver diretamente por este canal.