Reembolso de devolução não recebido apesar de constar como efetuado no app da Shein
Não respondida
Belo Horizonte - MG
27/08/2026 às 01:47
ID: 257501869
Fiz uma compra na SHEIN, porém precisei fazer a devolução, pois o produto ficou enorme no meu filho, fui ao correio, fiz todo procedimento necessário. No app da SHEIN, consta que o reembolso já foi efetuado. O prazo para o reembolso já foi excedido, eu comprei via pix, e o mais interessante é: como eles fizeram o reembolso, sendo que não pediram meu número de conta, nem a minha chave pix? Já entrei no chat milhares de vezes e eles sempre me mandam a mesma tela que está em anexo, com a confirmação do reembolso, eu pergunto como eles fizeram o reembolso, e o chat volta a fazer as mesmas perguntas.