Reembolso não efetuado no cartão após cancelamento de compras, com atraso superior a 15 dias.
Respondida
Orós - CE
17/06/2026 às 13:13
ID: 251650001
Fiz três compras onde foi debitado do limite do meu cartão, fiz o cancelamento, no mesmo dias dessas compras onde o valor era 143,97. Após o cancelamento um dos produtos o valor foi pra MINHA CARTEIRA fiz o saque onde mostrou que iria voltar pro meu cartão que fiz a compra e não voltou, da mesma forma os outros produtos onde enviaram o comprovante de reembolso e não foi debitado do meu cartão, e está com 15 dias. Onde o prazo de reembolso é até 8 dias!
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Resposta da empresa
18/06/2026 às 03:30
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