Reembolso solicitado devido a pedido de óculos de sol que desapareceu do sistema após a compra e falha no atendimento ao cliente em resolver.
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
16/06/2026 às 15:48
ID: 251560939
No dia 08/06/2026 efetuei a compra de um óculos de sol, após alguns dias fui verificar o andamento da entrega e ao acessar o site, simplesmente não havia pedido cadastrado, sumiu..entrei em contato com o atendimento ao cliente, enviei o comprovante de pagamento, e recebi a resposta que não teriam como resolver, já que o pedido sumiu solicito o reembolso.
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Resposta da empresa
17/06/2026 às 07:38
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