Shein cobra ICMS indevidamente em compras abaixo de $50 após revogação da cobrança pelo governo
Respondida
Aparecida de Goiânia - GO
24/05/2026 às 20:30
ID: 249547963
A shein está cobrando imposto ICMS, mesmo após o governo ter revogado a cobrança de até 50 dólares. Uma compra de 77 reais estão me cobrando 14 reais de ICMS. Uai é cobrança pra uns e pra outros não?
Compartilhe
Resposta da empresa
25/05/2026 às 03:43
Olá,
Recebemos a sua reclamação em reclameaqui e estamos sempre dispostos em servi-lo. Já enviamos uma mensagem privada aqui.
Este é um serviço de atendimento ao cliente individual. Cada reclamação será tratada por apenas um representante de atendimento ao cliente. Resolveremos o seu problema ativamente. Para garantir a qualidade do serviço, precisamos de um tempo para analisar e investigar seu problema, portanto, o tempo de resposta geralmente é de 1 a 3 dias. Agradecemos sua compreensão e paciência.
Por favor, verifique se recebeu uma notificação via email e pode entrar em contactar connosco pelo acesso de lá.
Ou também pode acessar a área do Consumidor da sua conta de Reclameaqui (localizado no canto superior da tela);
* Clique em minhas reclamações e selecione a específica,
* Clique em "Visualizar mensagens".
Esperamos o seu feedback em breve.