Shein: Pedido Incompleto - Falta Kit com 3 Blusas e Recusa de Reembolso
Respondida
Niterói - RJ
14/05/2026 às 11:23
ID: 248632455
Efetuei uma compra em 03/05 na Shein de 3 leggings, 1 cardigan e um kit contendo 3 blusas conforme pedido *****, contudo o pedido foi entregue apenas com 3 leggings e 1 cardigan, faltando o kit com 3 blusas. Após abertura de chamado para solicitação de reembolso do item faltando ou envio posterior do mesmo, conforme Protocolo *****, foi me informado que não poderá ser feito o reembolso pois alegam que o pacote não foi enviado com itens faltando. Solicito novamente o reembolso ou envio posterior do mesmo.
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Resposta da empresa
15/05/2026 às 07:34
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