Valor do carrinho muda ao finalizar a compra e suporte da Shein não resolve
Respondida
Brasília - DF
08/04/2026 às 10:06
ID: 245471461
O valor total que mostra no carrinho, muda ao finalizar a compra. Fiz uma compra que no carrinho mostrava o valor total de 123,80 sem os impostos. Ao finalizar a compra o valor total mudou para 162,34. O imposto aplicado foi de 27,04 e como o frete sairia grátis, como o total foi para 162,34? Questionei ao suporte o que seria este valor. Enrolou, enrolou, falou que no carrinho era só parte do calculo e encerrou o chat. Além da falta de transparência da shein, tem um suporte totalmente sem postura com o cliente.
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Resposta da empresa
25/04/2026 às 04:56
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