Verifique se o seu serviço telefônico está disponível para obter o pacote com sucesso.
Respondida
São Paulo - SP
04/10/2022 às 12:46
ID: 151229489
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesJa fiz varias compras pela Shein e não tive problemas, mas hoje recebi o seguinte email: Estimado cliente,
O número de rastreamento do seu ******* ******* está esgotado. Verifique se o seu serviço telefônico está disponível para obter o pacote com sucesso. Se você não o receber após 24 horas, entre em contato com a transportadora local para obter mais informações.
Eu procurei alguma forma de entrar em contato, porém não consegui localizar nenhum numero para que pudessem me oferecer um suporte. Gostaria de um posicionamento. Como assim rastreamento esgotado? porque não enviam msg de fácil compreensão ? qual é o canal que podemos entrar em contato para tirar duvidas? meu pedido ira ser entregue ?
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Resposta da empresa
05/10/2022 às 00:45
Olá, muito desculpe pela inconveniência. Se você tiver alguma dúvida sobre o ******* que você clique diretamente no link abaixo para entrar em contato com o atendimento ao cliente de SHEIN, resolveremos seu problema o mais rápido possível. https://******* Por favor, insira fala com agentee submete um bilhete para nós.