O que aconteceu
Fiz a compra de um tenis com vcs, pedido *****. E ele chegou hoje e chegaram duas latas de aditivo. Curioso que a etiqueta tem o nome da empresa, mas obviamente não é uma caixa com um tenis dentro. Dentro da caixa veio essas duas latas que estão na outra foto. Eu aguardo uma posição da empres e como resolveremos isso.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Shelter Power Sneaker Brand respondeu
26/10/2026 às 07:42
Olá, tudo bem?
Sentimos muito pelo ocorrido! Essa não é a experiência que desejamos proporcionar aos nossos clientes.
Vamos verificar o que aconteceu com o envio do seu pedido e apurar essa situação junto aos responsáveis. Fique tranquilo, vamos acompanhar o caso e buscar a melhor solução para você.
Assim que tivermos uma atualização, entraremos em contato com os próximos passos.
Atenciosamente,
Equipe Shelter
Consumidor respondeu
27/10/2026 às 14:51
Problema já foi resolvido e esclarecido. Obrigado.Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Tudo foi resolvido