O que aconteceu
Boa noite,shimano com todo respeito e admiração pela marca,vem por meio desta,informara respeito de uma garantia negada,para analisar com mais critérios antes mesmo de julgar sem conhecimento do caso mencionado,reclamação sobre sensor de velocidade,e também cabo de alimentação.
Foi negada a garantia ,alegando cabo ligado na bicicleta que nao e produto reconhecido pela marca,entendo perfeitamente e vcs estaria coberto de razão,porém a bike esta na oficina para ver o problema do sensor velocidade,e o motivo ja reclamado a tempos ,sobre ela ligar e desligar,que ja existe várias reclamação nas redes sociais,ganhei a bateria ontem do meu pai,tem a nota fiscal que acabou de comprar,para eu colocar na bike que iríamos fazer,o caminho da fe ,amanha sábado,por tanto ,creio que deveria analisar este caso com um pouco mais de atenção.tenho 4 bikes 3 oggi potenza pro,e esta sense race todas com motor ep8,e todos tem bateria extra e nunca deu problema ,como iríamos viajar sábado para adiantar pedi para tirar o cabo e passar para a minha para a hora que chegar a bateria só encaixar .
A bateria acabou de chegar esta na caixa ,e posso mandar fotos etc...e a nota fiscal com data da compra,desde de já agradeço a shimano uma empresa séria desde 1921,nao ira me decepcionar .