Produto não entregue e mau atendimento ao cliente

Question

Tudo começou em março, quando eu comprei uma *****. Coloquei agendamento para ser entregue em abril.
Quando foi em abril, eu recebi a geladeira porém a ***** nada.
Liguei diversas vezes no atendimento e ninguém sabia dizer o wue estava acontecendo. Fui obrigada a cancelar a compra por falta de retorno.
Dia 30/04 comprei novamente a sonhada *****.
No dia 06/05 foi entregue na portaria do meu Predio e no mesmo dia eu fui retirar na portaria e pra minha tristeza, o ***** não estava!
Lighei para o atendimento para resolver e até hoje sem retorno.
O site é muito bom, fácil de comprar, preços bons mas o atendimento è pessimo!! Ninguém retorna.
Eu paguei pelo produto, preciso cortar a pedra para instalar o *****. Eu vou me mudar em 5 dias e não consigo resolver!!!!
Alguém me retorna com uma solução, por favor?

Accepted Answer

Olá Letícia

Conforme nosso recente contato, apresentamos uma proposta de solução e tivemos o seu de acordo para prosseguir.

Iremos acompanhar o atendimento até que esteja tudo resolvido, combinado? Conte com a gente!

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Produto não entregue e mau atendimento ao cliente

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