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Esta empresa recebeu 643 reclamações.
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Respondeu 84.8% das reclamações recebidas.
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81 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
248 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.72.
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Dos que avaliaram, 67.6% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 87% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 25 dias e 3 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Reclamações respondidas para ShopClub

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Reclamações

Atraso na entrega e propaganda enganosa

Fiz uma compra dia 31/07 e hoje 05/08 ainda não chegou. Vocês cobraram pela entrega. No site dizia em até 1 dia útil e mesmo ...

RespondidaHá 3 dias
Dificuldade para realizar devolução e cancelamento de pedido

Realizei uma compra no dia 24/07 e pedi a devolução em seguida, devido tamanho do produto.Já liguei várias vezes e eles ...

RespondidaHá 4 dias
Produto entregue com avarias e dificuldade para realizar a troca

Realizei uma compra pelo site e a orientação fornecida pela loja é que o consumidor verifique se o produto possui avarias no ...

RespondidaHá 4 dias
Problemas com a entrega e falta de atendimento

Fiz uma compra de 2 filtros não recebi o código de rastreio só recebia o pedido foi atualizado e não conseguia de fato rastre...

RespondidaHá 4 dias
Atraso na entrega e pedido estagnado em separacao no ShopClub

Realizei a compra de uma Panela de ***** por ***** 6L ***** (PCC20) 127V no site ShopClub em 29/07/2026 (Pedido n *****).

RespondidaHá 4 dias
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