Qual a reputação de ShopClub?

Regular
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.9/10.
Saiba mais>

Desempenho de ShopClub

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 722 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 85.6% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 93 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 290 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.13.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 58.8% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 83.4% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 23 dias e 3 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
Entenda como calculamos a reputação

Está com problemas com ShopClub?

Reclamar
‌
RA AdsIcone publicidade

Reclamações respondidas para ShopClub

Exibindo 5 de 2318 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Entrega atrasada

Atraso na entrega

RespondidaHá 3 dias
‌
Ler reclamação completa
Electrolux não tem compromisso com o consumidor!!

No dia 16/05 fiz a compra de um refrigerador Electrolux IF46 e no dia 19/05 Fiz a compra de uma máquina de lavar LEE15!

RespondidaHá 5 dias
‌
Ler reclamação completa

RespondidaHá 10 dias
‌
Ler reclamação completa
Erro na voltagem de lava e seca adquirida online - ShopClub/Electrolux: Pedido de troca ignorado por falha sistêmica

No dia 17/05/2026, adquiri uma lava e seca Electrolux LSC12 pelo site ShopClub (Pedido n *****). O produto foi entregue em 20...

RespondidaHá 16 dias
‌
Ler reclamação completa
Não enviam o produto

Fiz uma compra nessa empresa no dia *****, desde o dia ***** o meu produto esta em separação e não teve mais nenhuma atualiza...

RespondidaHá 25 dias
‌
Ler reclamação completa
1 de 464
Filtros especiais
Categorias
(1439)
(221)
(145)
(24)
(18)
(18)
Produtos ou serviços
(712)
(190)
(108)
(102)
(100)
(85)
Problemas
(518)
(261)
(192)
(177)
(123)
(115)
RA AdsIcone publicidade
RA AdsIcone publicidade