O que aconteceu
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Shopee respondeu
04/03/2025 às 13:06
Olá, Juliana!
Espero que esteja tendo um excelente dia!
Sou o Anderson, analista de atendimento do Reclame Aqui, responsável pela sua manifestação referente a Shopee.
Juliana, tentei contato contigo hoje 04/03/******* através do telefone de final ******* às 12:48, para conversarmos sobre a sua manifestação, mas não consegui contato.
Antes de mais nada, expresso minha gratidão pela sua iniciativa ao entrar em contato conosco por este canal para relatar sobre o desejo do ter o email jurídico para que você possa estar encaminhando um ofício, isso nos oferece a oportunidade de buscar uma solução, e é com grande satisfação que me dedico a resolver o seu caso.
Muito obrigado por nos explicar a situação, nesse caso você pode estar enviando para o e-mail que te encaminhei em nossa mensagem privada, tá bem?
Obrigado pela consideração! ❤️
Um grande abraço
Atenciosamente,
Anderson | Reclame Aqui Shopee.
Shopee respondeu
04/03/2025 às 13:06
Te desejo uma ótima semana e agradeço por toda colaboração e compreensão durante a nossa tratativa. É sempre um prazer poder ajudar!Shopee respondeu
05/03/2025 às 11:57
Olá Juliana! Aqui é o Anderson do Reclame Aqui!
Espero que esteja tendo um ótimo e abençoado dia!
Fico feliz que em ter te auxiliado durante todo esse tempo! Estamos à sua disposição para que você tenha a melhor experiência em nossa plataforma!
Juliana, sua satisfação e avaliação é muito importante para mim, por isso peço que quando tiver um tempinho, possa me dar um feedback referente ao meu atendimento, tudo bem?
As 2 primeiras avaliações são somente sobre a Shopee, e a última, de 0 a 10 é apenas sobre meu atendimento
1. Acesse https://*******
2. Realize o Login;
3. Vá até “Minhas reclamações”, na Área do Consumidor;
4. Localize esta reclamação que será a avaliada;
5. Clique em “Responder/Avaliar”;
Ou você pode acessar esse link e ir direto a avaliação:
https://*******
Qualquer dúvida só me avisar!
Shopee respondeu
06/03/2025 às 12:39
Olá Juliana! Aqui é o Anderson do Reclame Aqui!
Espero que esteja tendo um ótimo e abençoado dia!
Fico feliz que em ter te auxiliado durante todo esse tempo! Estamos à sua disposição para que você tenha a melhor experiência em nossa plataforma!
Juliana, sua satisfação e avaliação é muito importante para mim, por isso peço que quando tiver um tempinho, possa me dar um feedback referente ao meu atendimento, tudo bem?
As 2 primeiras avaliações são somente sobre a Shopee, e a última, de 0 a 10 é apenas sobre meu atendimento
1. Acesse https://*******
2. Realize o Login;
3. Vá até “Minhas reclamações”, na Área do Consumidor;
4. Localize esta reclamação que será a avaliada;
5. Clique em “Responder/Avaliar”;
Ou você pode acessar esse link e ir direto a avaliação:
https://*******
Qualquer dúvida só me avisar!