Não respondida

Meu pedido Shopee não atualiza e o prazo de entrega é estendido constantemente

Shopee

cidade: Fortaleza

O que aconteceu

Mudança constante no prazo de entrega e falta de atualizações.

Fiz uma compra no dia 09/10 com prazo de entrega previsto entre os dias 18 e 20/10. A última atualização no rastreamento foi no dia 11/10 e, desde então, não houve mais informações sobre o meu pedido.

Após o vencimento do prazo original, a Shopee estendeu a data limite para o dia 21 e, agora, para o dia 22. Quero saber se continuarão estendendo o prazo ou se já posso solicitar o reembolso, visto que o pedido provavelmente se perdeu em Santana de Parnaíba.