O que aconteceu
Fiz uma compra.de.uma piscina de 5000 litros e a mesma veio com avarias, após a montagem de depois de encher ela simplesmente rachou a base e estourou, inundando toda a minha residência, causando inclusive danos aos meus moveis pois era muita agua dentro de casa, após a solicitação do reembolso fui informada que devo fazer a devolução e que eu preciso postar numa agência, só que se trata de um produto pesado e eu estou de resguardo, tem 1 mes que fiz um parto cesarea e nao posso pegar peso, e inclusive paguei o frete q nao foi barato, solicitei que pegasse o produto na minha residência e fui informada que preciso postar, preciso do reembolso e o produto esta a disposição para retirar na minha residência. preciso de uma solução urgente, pois nao se trata de um produto barato.