O que aconteceu
Fiz uma compra on LINE no site da shopee no dia 17/09, paguei a vista via Pix, entrega prevista dia 26/09, não chegou até o momento. Encontra-se em São Bernardo do Campo desde o dia 22/06. Já entrei em contato com o vendedor que explicou não poder fazer nada. Já entrei em contato duas vezes com a shopee que fizeram que fariam de tudo para priorizar a entrega, agora aparece que não costuma atrasar assim uma entrega e pode acontecer o reembolso. Eu preciso do produto e urgente. É um Cooktop, preciso com urgência. O reembolso não vai resolver o meu problema. Segue número do pedido *****. Estou me sentindo muito prejudicada, não é simplesmente reembolso e pronto.