O que aconteceu
Venho por meio dessa reclamação dizer que ter que chegar a fazer uma reclamação em uma via diferente do próprio app e de forma pública é no mínimo retrógrado ,mas não vi outra solução . Enfim fiz a compra de uma bicicleta aro 26 no dia 29 de setembro 2026 hoje já são 15 de outubro e desde o dia 2 de outubro a bicicleta está segundo o app parada em Minas Gerais sem atualização alguma, era para ter chegado dia 8 como no prazo do app e não chegou até hoje. Já fiz várias reclamações no próprio chat do app a atendente disse que não tem nova data para me dar de quando vai chegar e que aconteceu um probleminha na transportadora. E sugere que se não quiser esperar a senhora tem opção de pedir extorno. Eu quero a bicicleta!!! A bicicleta é para minha afilhada, a menina está super triste porque n recebeu o presente do dia das crianças e eu fico sem posição de minha mercadoria pois ninguém me dá posição nenhuma. Apenas que teve problema na transportadora mas não me dá uma possível data ou o que aconteceu pois Jajá faz um mês. Aguardo por uma resposta plausível e o envio da minha compra o quanto antes com atualização.