O que aconteceu
Comprei uma cama e nao recebi porque não passou pela escada do meu prédio. A compra foi feita na kasamix. Durante o processo fique8 em contato com o vendedor. E enviaram, mas não entrou e levaram de volta. Entrei com o processo de reembolso e Durante quinze dias ficou em análise. E nesse período fiquei reclamando via chat. Hoje dia 24 de outubro, recebi um e-mail informando que a empresa disse que recebi a cama e o reembolso está cancelado. Falei com o vendedor , ele disse que lamenta , e é para eu ligar para a shoppe. Preciso do meu reembolso