Não respondida

Não recebi minha cortina comprada com PIX e o reembolso é só em dezembro

Shopee

cidade: Itajubá

O que aconteceu

Fiz uma compra de cortina no valor de 223,00 e paguei com PIX. O produto ficou parado em uma cidade. Entrei em contato com o vendedor antes do prazo de entrega. O vendedor respondeu que não podia fazer nada, só entrando em contato com a Shopee. Entrei e expliquei a situação. Responderam que eu deveria pedir prioridade e eu pedi. Mas nada aconteceu e não recebi meu produto no dia marcado.

Solicitei reembolso e vou receber somente em 25/12. Como, se eu eu paguei COM PIX??? JÁ É A MINHA SEGUNDA COMPRA QUE OCORRE ISSO. É UM ABSURDO E UM DESRESPEITO COM O CODIGO DO CONSUMIDOR. PRECISO DE UMA SOLUÇÃO. OBRIGADA!