Não respondida

Recebi produto com cor diferente e não consigo reembolso

Shopee

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Os produtos que eu recebi tem cor diferente da original, o dia que o entregador veio eu não consegui receber o produto e também achei que estivesse faltando peça Porque a cor é diferente. Sinto que Fui enganado

Também tentei pedir o reembolso, mas parece que tá dando algum problema.

Eu acho que não tem necessidade de entrar com nenhum pedido extra judicial, acho que não tem necessidade. Só quero devolver os produtos que veio com cor diferente e receber meu reembolso