Shopee bloqueou meu limite e não desbloqueia mesmo eu pagando

Atrasei apenas 5 dias pra pagar o sparcelado pq eu estava sem celular,e a shopee bloqueou meu limite e eu paguei o atrasado e todas as parcelas que chegam eu pago adiantado ou no dia do vencimento,porém não desbloqueou meu limite ainda ,isso e muito frustrante pois eu comprava muito na shopee portanto está deixando muito a desejar.E eu estou entrando em contato com a central mas ninguém resolve nada